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Hors frais de port

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Quels sont les modes, délais et frais de livraison ?

Les modes, délais et frais de livraison


► Modes de livraison


Chez Thouy, la logistique est intégrée à l'entreprise pour un maximum de réactivité et un délai de livraison minimum. Nos 1 200 références sont en stock permanent sur 1 600 palettes. 


Les commandes sont préparées immédiatement pour être remises à nos transporteurs le plus vite possible. Nous livrons en standard vos produits en France métropolitaine hors îles. Nous pouvons livrer partout ailleurs (DOM-TOM, Corse, étranger) mais en appliquant des frais de port qui vous sont communiqués par devis. 

Attention : Le transporteur ne peut pas prendre de rendez-vous pour déposer votre commande. Nous vous recommandons donc d'indiquer une autre adresse de livraison que celle de votre domicile si vous n'êtes pas certain d'être présent durant le créneau de livraison prévu.

Cela peut être chez un tiers, sur votre lieu de travail ou dans un commerce de proximité.

Dans le cas où vous ne seriez pas présent, le transporteur se verrait dans l'obligation de repartir avec votre commande.

Le transporteur est susceptible de vous demander de récupérer votre colis au rez-de-chaussée de votre habitation n'étant pas dans l'obligation de livrer le colis dans les étages.

► Délais de livraison



Suivant nos messages dans les fiches articles, vous connaîtrez l’estimation de la date d’expédition de votre commande :


DISPONIBLE : l’article est disponible dans nos entrepôts et sera expédié sous 24H pour toute commande passée avant 12h00 (hors week-end et jours fériés).


DISPONIBLE LE JJ/MM/AA : l’article sera disponible dans nos entrepôts à la date indiquée et toute votre commande partira ce jour-là.


PRODUITS PERSONNALISÉS : le délai de fabrication et de livraison est indiqué à titre indicatif dans chaque fiche d’article personnalisé. Ce délai commence à courir dès que le dossier est complet (bon à tirer, règlement).


► Frais de livraison


POUR DES COMMANDES LIVRÉES EN 4 JOURS POUR LES URGENCES
MONTANT DE LA COMMANDE Montant des frais de port Nous consulter
MONTANT > 50€ HT GRATUIT Nous consulter
MONTANT < 50€ HT 6,68€ HT Nous pouvons faire du transport Express avec 1 supplément

Attention : Pour toute livraison dans les DOM-TOM, en Corse ou à l'étranger, téléphonez au 05 63 62 70 33 pour établir un devis qui détaillera les frais de livraison spécifiques à votre commande. Il est impossible de déterminer préalablement les frais de port concernant les livraisons hors France métropolitaine. 





UNE QUESTION ? BESOIN D'AIDE ? 



Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 au  05 63 62 70 33 ou par mail ici